سياسة الخصوصية

LEGA PLUS - للملابس والأحذية الرياضية

تاريخ الإصدار: 24 يونيو 2026 | الإصدار: 1.0

مقدمة

تلتزم LEGA PLUS بحماية خصوصية عملائها والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، وذلك وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 واللوائح التنفيذية الصادرة عنه، وقانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018. 

نحن في LEGA PLUS ندرك أهمية بياناتك الشخصية، ونعمل جاهدين على توفير بيئة آمنة وموثوقة لعملائنا.

أولاً: البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التالية من العملاء عند استخدام موقعنا أو تطبيقنا أو التعامل معنا:

1. البيانات التي تقدمها طواعية

  • بيانات التعريف الشخصية: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

  • بيانات الطلب: المقاس، اللون، عدد القطع، المنتجات المختارة، والعنوان التفصيلي للشحن.

  • بيانات الدفع: في حالة الدفع الإلكتروني، قد تشمل معلومات بطاقة الائتمان/الخصم (يتم تشفيرها بالكامل ولا نحتفظ بها بعد إتمام العملية). 

  • البيانات المخصصة: الأسماء والأرقام والشعارات المطلوب طباعتها على المنتجات حسب الطلب.

2. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارة موقعنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية بشكل تلقائي لتحسين تجربتك وتطوير خدماتنا: 

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك.

  • نوع المتصفح ونظام التشغيل.

  • الصفحات التي تزورها والمدة التي تقضيها على الموقع.

  • مصدر الإحالة (الموقع الذي أتيت منه).

  • بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتخصيص المحتوى والإعلانات وتحليل الأداء.

ثانياً: الغرض من جمع البيانات واستخدامها

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية: 

  1. معالجة الطلبات: لتأكيد طلباتك، تجهيزها، شحنها، وتوصيلها.

  2. التواصل معك: للرد على استفساراتك، تأكيد بيانات الطلب، وإخطارك بحالة الشحن.

  3. تحسين الخدمة: لتطوير موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا بما يتناسب مع احتياجات عملائنا.

  4. التسويق والإعلان: لإرسال عروض ترويجية، أخبار، ومنتجات جديدة قد تهمك (بموافقتك المسبقة). 

  5. الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، مثل الرد على الجهات القضائية أو تنفيذ حقوقنا القانونية. 

ثالثاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نلتزم بعدم بيع بياناتك الشخصية لأي طرف آخر. قد نقوم بمشاركة بياناتك في الحالات التالية: 

  1. شركات الشحن: لمشاركة بيانات العنوان ورقم الهاتف اللازمة لتوصيل الطلب.

  2. مزودي خدمات الدفع: لإتمام عمليات الدفع الإلكتروني بشكل آمن.

  3. شركاء التصنيع: في حالة المنتجات المخصصة (الطباعة بالأسماء والأرقام)، يتم مشاركة البيانات اللازمة للتنفيذ فقط.

  4. الجهات القانونية: إذا استدعى الأمر بموجب قانون أو أمر قضائي. 

نضمن أن جميع الأطراف الثالثة تلتزم بمعايير حماية البيانات وفقًا للقانون المصري.

رابعاً: حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري، يحق لك: 

  1. حق الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

  2. حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.

  3. حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان") إذا لم تعد ضرورية للأغراض التي جمعت من أجلها، أو إذا سحبت موافقتك.

  4. حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية أو لأسباب مشروعة أخرى.

  5. حق نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى مقدم خدمة آخر.

  6. سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

للتواصل بخصوص هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر المعلومات المذكورة في نهاية هذه السياسة.

خامساً: أمان البيانات وحمايتها

نتخذ تدابير أمنية تنظيمية وفنية مشددة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير. تشمل هذه التدابير: 

  • استخدام تقنيات التشفير (SSL) لنقل البيانات الحساسة.

  • تطبيق أنظمة التحكم في الوصول وحماية كلمات المرور.

  • إجراء مراجعات أمنية دورية.

  • تقييد الوصول إلى البيانات على أساس الحاجة للمعرفة.

في حالة حدوث أي خرق للبيانات، سنقوم بإخطارك والجهات التنظيمية المختصة وفقًا للمدة القانونية المحددة (خلال 72 ساعة من العلم بالخرق). 

سادساً: فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، أو للامتثال للمتطلبات القانونية. يتم تحديد فترات الاحتفاظ بناءً على طبيعة البيانات والغرض من المعالجة.

سابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء موقعنا وتجربة المستخدم. تشمل استخداماتها:

  • تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.

  • تحليل حركة المرور على الموقع.

  • تخصيص المحتوى والإعلانات.

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، ولكن قد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.

ثامناً: نقل البيانات عبر الحدود

في حالة نقل بياناتك الشخصية خارج مصر، نلتزم بالحصول على الموافقات اللازمة من مركز حماية البيانات الشخصية، ونتأكد من أن الدولة المتلقية توفر مستوى حماية مناسب وفقًا للقانون المصري. 

تاسعاً: تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ الإصدار. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي مستجدات.

عاشراً: كيفية الاتصال بنا

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: privacy@legaplus.com (بريد إلكتروني افتراضي)

  • رقم الهاتف: (يُضاف رقم خدمة العملاء)

  • العنوان: (يُضاف العنوان الرسمي للشركة)

تنبيه: هذه السياسة تمت صياغتها لتتوافق مع مبادئ قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، وتوصي الشركة بالرجوع إلى المستشار القانوني للمراجعة النهائية قبل النشر الرسمي.